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飞机上可以使用手机了,你如何看待?
发表时间:2018-01-19     阅读次数:     字体:【

  17日,部分航空公司陆续表示可以在飞机上使用手机。可谓一石激起千层浪,一时成为舆论焦点,引发各媒体的关注和网友的热议。

  舆情监测大数据

  1.传播趋势

  本次“民航局发布机上使用手机指南事件”舆情在1月16日,中国民航局正式发布《机上便携式电子设备(PED)使用评估指南》,指南开始,不断引来媒体的关注和网友的热议,相关媒体信息数量不断升高,在1月19日相关媒体报道就超过1000篇,之后仍呈不断上涨的趋势,舆情热度居高不下。

  2.事件影响力

  截止目前在知微影响力指数中,相关事件的指数达到了72.2,排在同类事件的第三,且一直热度很高,指数呈上升趋势。

  3.热词词云

  截止目前从热词词云图来看,排在热词前三的分别是手机、飞机和东航,热度很高。

  4.新闻网站占比TOP10

  截止目前参与报道的新闻媒体TOP10包括搜狐网、今日头条、新浪、凤凰网、一点资讯等多家有影响力的网站。其中,前三的是搜狐网、今日头条和新浪,相关信息分别为391条、135条和62条。

  舆情热议

  1.觉得不太好

  为了安全还是免了吧!——依尔根昊昱

  这就像加油站不能用手机一样,谁都知道很危险,但是事故发生之前,个个都说没问题都在用——Ms_Nn

  参考高铁,大声打手机的也成为了可能,想象一下某些劣质手机电池在狭小的机舱冒烟会是什么结果——前进的胡萝卜

  还是算了吧,要不以后机长和乘客的关系就会跟医患关系那样了——守望者50834

  2.表示支持

  飞机上可以用手机的时候,就不枯燥了。哈哈。——简历义工

  根本就沒有影响。难道马航是谁用手机干扰的?——西北诚哥

  慢慢来,这个开头很重要——占卜师南希

  终于可以坐在飞机上玩手游消磨时间了——全景民宿

  舆情应对建议

  企业:

  1.需及时发现网上负面消息,收集分析,准确把握事件的发展趋势(建议使用舆情监测系统监测)

  2.在事件刚开始发生时主动快速查清事实、了解真相,并组织人员快速找到解决问题的办法。

  3.需及时网络上发布相关消息公布事件真相,及时处理事件并信息透明化。

  个人:

  1.要有冷静客观的判断,积极参与讨论。

  2.关注事件最新进展,多从不同角度思考,能提出自己个人的观点。

  舆情分析

  1月18日起,搭乘东航和海航航班的旅客可以使用手机、平板电脑(Pad)、笔记本电脑、电子阅读器等便携式电子设备(PED);1月19日起,乘坐厦航所有航班的旅客,均可在空中使用便携式电子设备;2月1日起,春秋航空所有国内国际地区航班将同时“松绑”手机禁令。

  国航表示,正在进一步完善相关工作方案。

  民航局:飞机上使用便携式电子设备条件已基本成熟。

  随着移动互联网的普及,手机除了打电话之外,也成为人们获取咨询、网上购物、休闲娱乐等的重要工具。只要有稍许空闲,很多人就会摆弄手机。尤其在旅途中,玩手机更是打发时光的最佳选择,公交、地铁、火车、长途大巴……几乎所有的公共交通工具上,玩手机的乘客都占一多半。只有飞机上多年来一直禁止使用手机,特别是航程长达十几二十个小时的国际航班,不能玩便携电子设备实在让人手痒。

  对于航空公司要求乘机时关闭手机,乘客从响应支持到无奈遵从并诟病,源于技术上已经能够解决手机电磁对飞机的干扰问题。也就是说,如今只要航空公司对客机进行改造,手机就不会对飞行安全造成影响。航空公司可为而不为,乘客肯定是不满意。此次多家航空公司解除“手机禁令”,就是顺应了旅客的心愿,是一个良好的开始。

  除了在飞行模式下使用手机,飞机上的WiFi服务也备受关注。据报道,我国各家航企的机上WiFi服务均处于试验阶段,速度也比较慢。如某航空公司的航班上,乘客想使用WiFi时,需要先在浏览器中输入航班座位号、证件号后四位,抢到预约名额后才可使用。即使能上网,也无法登录网页,勉强可以用微信发文字,发图需要数分钟。

  尽管如此,解除“手机禁令”对乘客来讲仍然是一个实质性的“利好”。这一举措遵从了人们“玩手机”的生活习惯。即使上网困难旅客也可以玩玩手机游戏,看看自己下载的内容,手里有事干,心里就不烦。且在互联网经济时代,有流量就有市场,就会创造商业机会。

  航空业解除“手机禁令”,会带来飞机通信设备的升级改造,以此所派生出的一系列服务项目将成为新的经济增长点。民航局统计数字显示,2017年国内民航旅客运输量超过4.88亿人次,中国人均航线时间约为2.5小时。这意味着,每年国人大约有超过10亿小时在飞机上,如果把这些时间利用起来,将产生巨大的商业价值。有机构预测,2020年拥有WiFi服务的飞机将覆盖全球并催生约1300亿美元的新市场,惠及航空公司、硬件设备供应商、内容提供商、零售商、酒店出行服务商以及广告商。

 
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